В Ханты - Мансийские состоялся первый образовательный семинар «Управление системой здравоохранения, основанное на повышение удовлетворенности пациентов» для специалистов, включенных в кадровый резерв руководящего состава системы здравоохранения Югры. Семинар проводился с целью повышения профессиональной компетенции специалистов медицинских организаций округа.

«На протяжении дня, участниками семинара рассматривались вопросы формирования доверия людей к системе здравоохранения, вопросы формирования концептуальных основ бренда здравоохранения региона и др. Проводилась работа по эффективному рассмотрению обращений граждан, работа с типовыми жизненными ситуациями пациентов» - прокомментировал заместитель главного врача по клинико-экспертной работе Евгений Платонов.

«Рабочий день проходил в формате обучающих игр, лекций и работе в группах, что способствовало лучшему восприятию полученной информации» - поделились своим мнением заведующая психотерапевтическим отделением Гульчачак Михеева и заведующая аптечным пунктом Олеся Никифорова.

Напомним, что попасть в кадровый резерв Югры для обучения по специальной программе для организаторов здравоохранения, стало возможным после успешного прохождения тестирования управленческого персонала медицинских учреждений округа по модели компетенции в здравоохранении, разработанного специалистами ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России. Всего в список кадрового резерва попали около 100 сотрудников медицинских учреждений Ханты – Мансийского автономного округа – Югры.