Список телефонов «горячих линий» по вопросам обезболивания и оказания паллиативной медицинской помощи
Консультирование граждан по вопросам льготного лекарственного обеспечения населения автономного округа – телефон «Горячей линии по вопросам льготного лекарственного обеспечения» КУ «Центр лекарственного мониторинга»
Контактный телефон - 8 (3462) 35-54-61, 8 (3462) 35-54-84
Время работы - по будням с 09:00 до 17:00
Консультирование граждан по вопросам здравоохранения производится по телефону Контакт-центра БУ «Медицинский информационно-аналитический центр»
Контактный телефон - 8 (800) 100-86-03
Время работы - круглосуточно
«Горячая линия» по вопросам обезболивания Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры
Контактный телефон - 8 (800) 100-86-03
Время работы - 09:00-18:00
Контактный телефон - единый телефон 112
Время работы - круглосуточно
Информацию о проблемах с получением анальгетиков направлять в интернет– приемную Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
Электронная почта - obg@miacugra.ru
Единая круглосуточная горячая линия Росздравнадзора для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов
Контактный телефон - 8 (800) 500-18-35 бесплатно
Время работы - круглосуточно
Порядок действий граждан при возникновении проблем по вопросам проведения обезболивания в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре
Если у вас возникли трудности при назначении обезболивающего, получении паллиативной помощи или вы недовольны ее качеством, обратитесь к заведующему отделением больницы или поликлиники, главному врачу с письменным обращением и получите письменное заключение (в том числе в случае отказа).
Если проблема не решена, звоните по телефонам «горячей линии» Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры 8 800 100 86 03 (с 09:00 о 18:00) или единый телефон 112 (круглосуточно).
Памятка для граждан по обезболиванию
Право на обезболивание гарантировано гражданину законом.
Пункт 5 статьи 19 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определяет, что пациент имеет право на «облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами».
Любой пациент с болевым синдромом, вне зависимости от диагноза, имеет право на получение обезболивающих лекарственных препаратов.
Эффективное обезболивание можно и нужно получать не только при нахождении в стационаре или хосписе, но и при лечении на дому. В последнее время в законодательстве произошли важные изменения, существенно упростившие выписку, назначение и получение обезболивающих препаратов.
Главные изменения, которые нужно знать пациенту или его законному представителю:
-
рецепт на наркотический лекарственный препарат, купирующий болевой синдром, может быть выдан пациенту любым участковым врачом;
-
врач обязан выписать повторный рецепт на обезболивающий лекарственный препарат без возврата ранее выданных и использованных упаковок, ампул, трансдермальных систем;
-
срок действия рецепта на получение в аптеке наркотического лекарственного препарата, купирующего болевой синдром, увеличен с 5 до 15 дней;
-
рецепт на наркотический обезболивающий препарат может получить как сам пациент, так и его законный представитель (родственник). При получении рецепта родственником в амбулаторной карте пациента и рецепте делается специальная отметка. Чтобы доказать врачу факт родственной связи достаточно иметь паспорт или иные документы это подтверждающие;
-
пациентам, нуждающимся в длительном лечении болевого синдрома, доза выдачи наркотических лекарственных препаратов для его купирования может быть увеличена в 2 раза.
13
Количество аптек ХМАО-Югры
