Паллиативная помощь

Список телефонов «горячих линий» по вопросам обезболивания и оказания паллиативной медицинской помощи

  Контактный телефон Время работы
Консультирование граждан по вопросам льготного лекарственного обеспечения населения автономного округа — телефон «Горячей линии по вопросам льготного лекарственного обеспечения» КУ «Центр лекарственного мониторинга» 8 (3462) 35-54-61
8 (3462) 35-54-84
по будням
с 09:00 до 17:00
Консультирование граждан по вопросам здравоохранения производится по телефону Контакт-центра БУ «Медицинский информационно-аналитический центр» 8 (800) 100-86-03 круглосуточно
«Горячая линия» по вопросам обезболивания Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры 8 (800) 100-86-03 09:00-18:00
единый телефон
112
круглосуточно
Информацию о проблемах с получением
анальгетиков направлять в интернет–
приемную Департамента здравоохранения
Ханты-Мансийского автономного округа –
Югры
obg@miacugra.ru
Единая круглосуточная горячая линия
Росздравнадзора для приема обращений
граждан о нарушении порядка назначения и
выписки обезболивающих препаратов
8 (800) 500-18-35 бесплатно,
круглосуточно

Порядок действий граждан при возникновении проблем по вопросам проведения обезболивания в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре

Если у вас возникли трудности при назначении обезболивающего, получении
паллиативной помощи или вы недовольны ее качеством, обратитесь к заведующему
отделением больницы или поликлиники, главному врачу с письменным обращением и
получите письменное заключение (в том числе в случае отказа).

Если проблема не решена, звоните по телефонам «горячей линии» Департамента
здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры 8 800 100 86 03 (с
09:00 о 18:00) или единый телефон 112 (круглосуточно).

Памятка для граждан по обезболиванию

Право на обезболивание гарантировано гражданину законом.

Пункт 5 статьи 19 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах
охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определяет, что пациент имеет
право на «облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским
вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами».

Любой пациент с болевым синдромом, вне зависимости от диагноза, имеет
право на получение обезболивающих лекарственных препаратов.

Эффективное обезболивание можно и нужно получать не только при
нахождении в стационаре или хосписе, но и при лечении на дому. В последнее время в
законодательстве произошли важные изменения, существенно упростившие выписку,
назначение и получение обезболивающих препаратов.

Главные изменения, которые нужно знать пациенту или его законному представителю:

  • рецепт на наркотический лекарственный препарат, купирующий болевой
    синдром, может быть выдан пациенту любым участковым врачом;
  • врач обязан выписать повторный рецепт на обезболивающий
    лекарственный препарат без возврата ранее выданных и использованных упаковок,
    ампул, трансдермальных систем;
  • срок действия рецепта на получение в аптеке наркотического
    лекарственного препарата, купирующего болевой синдром, увеличен с 5 до 15 дней;
  • рецепт на наркотический обезболивающий препарат может получить как
    сам пациент, так и его законный представитель (родственник). При получении рецепта
    родственником в амбулаторной карте пациента и рецепте делается специальная
    отметка. Чтобы доказать врачу факт родственной связи достаточно иметь паспорт или
    иные документы это подтверждающие;
  • пациентам, нуждающимся в длительном лечении болевого синдрома,
    доза выдачи наркотических лекарственных препаратов для его купирования может
    быть увеличена в 2 раза.